Question 1

¿Que es un socio tecnologico o CTO externo?

Accepted Answer

Es quien asume la responsabilidad tecnologica de tu empresa sin estar en tu nomina: decide contigo que sistemas usar, que construir y que no, vigila el gasto de licencias e infraestructura, y responde por los resultados. Funciona como tu contador, pero para tecnologia.

Question 2

¿Que es un Forward Deployed Engineer (FDE) y en que se diferencia de una agencia?

Accepted Answer

Un Forward Deployed Engineer no te vende software de caja ni te manda una cotizacion y desaparece: se incrusta en tu operacion, entiende tu caos y despliega soluciones en tiempo real sobre tu propia infraestructura. Ziphia opera ese modelo de forma remota, gestionando la infraestructura completa y resolviendo el 'ultimo kilometro' de la implementacion.

Question 3

¿Pueden integrar nuestros sistemas legacy con IA y APIs modernas?

Accepted Answer

Si. Extraemos el dato de los sistemas heredados, lo limpiamos y lo canalizamos sin interrumpir la operacion, y conectamos la IA a tus datos mediante RAG y servidores MCP, con seguridad Zero Trust (OAuth/JWT). Desplegamos en contenedores Docker sobre tu infraestructura.

Question 4

¿Esto es una empresa de software, una agencia o un consultor independiente?

Accepted Answer

Las dos cosas, y a proposito: operamos 100% remoto en Mexico. La direccion concentra el diagnostico, el diseno, las decisiones y la responsabilidad, y una red de especialistas senior en todo el pais ejecuta cada parte del proyecto. Tienes un solo responsable con nombre y apellido, y capacidad senior sin la estructura de una consultora grande.

Question 5

¿Que son los talleres de productividad con IA y para quien son?

Accepted Answer

Son talleres practicos de medio dia o dia completo para profesionales de oficina, gerentes y duenos. No son conferencias: trabajamos con los datos y problemas reales de tu empresa usando Claude y otras herramientas. Es la forma mas rapida de conocer como trabajamos antes de contratar un proyecto.

Question 6

¿Cuanto cuesta un sistema a la medida o una direccion tecnologica?

Accepted Answer

Depende del alcance real, no del tamano de la empresa. Despues del diagnóstico entregamos un presupuesto cerrado: alcance, arquitectura y costo mensual de infraestructura visible desde el primer dia.

Question 7

¿Sirve si mi negocio es pequeno?

Accepted Answer

Si, y de hecho es donde mas rinde: una sola fuga cerrada puede pagar el sistema completo. Muchos casos se resuelven con un stack economico: hosting compartido o un VPS mas automatizacion. No vendemos infraestructura de trasnacional para dos sucursales.

Question 8

¿Por que no usar mejor un software empaquetado?

Accepted Answer

Si existe y te sirve, te lo decimos y no te vendemos nada. Desarrollamos cuando la operacion tiene una forma propia que ningun paquete respeta: recetas, turnos, comisiones, reservas, reglas de negocio especificas.

Question 9

¿Cuanto tarda?

Accepted Answer

Entre una y tres semanas desde el arranque para la primera entrega usable en tu operacion. El proyecto completo depende del alcance, pero el sistema empieza a generar valor antes de terminar.

Question 10

¿Quien responde si algo falla?

Accepted Answer

Cada proyecto tiene responsables documentados, respaldo dentro de la red, monitoreo en produccion y un registro de que se hizo y quien lo autorizo. No hay cajas negras ni 'eso lo veia otra persona'.

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